Versand- und Verpackungsinformationen
Hier findest Du alle wichtigen Details zu unseren Versandmethoden, Lieferzeiten und Verpackungsrichtlinien. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und zuverlässige Lieferung für unsere Kunden ist, und daher setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Dir ankommen. Erfahre mehr über unsere umweltfreundlichen Verpackungslösungen, die verschiedenen Versandoptionen und wie Du den Status Deiner Lieferung verfolgen können. Solltest Du weitere Fragen haben, steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Versandinformationen
Bis wann werden die Pakete verschickt?
Bis wann werden die Pakete verschickt?
Wir können die meisten Bestellungen bis 12 Uhr mittags noch am selben Tag verschicken.
Welcher Versanddienstleister wird genutzt?
Welcher Versanddienstleister wird genutzt?
Wir verschicken bei kleinen bis mittelgroßen Bestellungen bis 30 kg, national und international, ausschließlich mit dem - aus unserer Erfahrung - zuverlässigsten Partner DHL bzw. Deutsche Post. Bei größeren Bestellungen über 30 kg nutzen wir verschiedene Spediteure oder wir teilen die Bestellung in zwei Lieferungen auf.
Warum verändert sich der Status meiner Bestellung nicht?
Warum verändert sich der Status meiner Bestellung nicht?
Nach dem Versand der Bestellung verschicken wir eine automatisch generierte Email, die die Tracking-ID der DHL bzw. Deutschen Post enthält, dieser ID-Link informiert über den Status der Sendung. In den seltensten Fällen kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Anzeige des Status kommen. In diesen Fällen sollten Sie ein wenig Geduld haben, in der Regel wird die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt.
Warum dauert der Versand meiner Bestellung solange?
Warum dauert der Versand meiner Bestellung solange?
Sofern wir alle Positionen der Bestellung vorrätig haben, schicken wir die Ware noch am selben Tag raus. Bei fehlenden Gebindegrößen oder Pulverfarben kann es manchmal zu leichten Versandverzögerungen von 1-2 Werktagen kommen. Sollte es mal länger dauern, informieren wir Sie seperat über den Status Ihrer Bestellung.
Wie werde ich über den Versandstatus informiert?
Wie werde ich über den Versandstatus informiert?
Normalerweise erhalten Sie nach dem Bestellabschluss alle weiteren Informationen über den Status Ihrer Bestellung automatisch als Email zugesendet. Falls Sie keine Email erhalten haben, ist diese möglicherweise im Spam Ordner gelandet.
VERSANDKOSTEN
Deutschland
Deutschland
Wir versenden ausschließlich mit der DHL für einen pauschal Preis von 6,95 €. Kleinstsendungen verschicken wir als Warenpost mit der Deutschen Post. Innerhalb von 1-3 Werktagen werden die Bestellungen in der Regel zugestellt. Ab einem Bestellwert von 80 € verschicken wir die Ware versandkostenfrei.
Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
Der Versand beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:
- bis 5 kg 14.9 €
- bis 15 kg 19.9 €
- bis 30 kg 26.9 €
Schweiz, Norwegen, Großbritannien
Schweiz, Norwegen, Großbritannien
Der Versand beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Die Versandkosten berechnen sich wie folgt: 24.9 €
VERPACKUNGSINFORMATIONEN
Wie werden die Pulverlacke aufbewahrt?
Wie werden die Pulverlacke aufbewahrt?
Der Pulverlack ist in einen LDPE/PE-Plastikflachbodenbeutel abgefüllt und dicht mit einem wiederverschließbaren Kabelbinder verschlossen.
Wie werden die Pulverlack-Gebinde versendet?
Wie werden die Pulverlack-Gebinde versendet?
Als Umverpackung für die abgefüllten Pulverlack Gebinde 0,5 - 5 kg verwenden wir unsere eigens angefertige Kartonage. Diese ist mit einer Faltlasche versehen, die zum Öffnen und Schließen der Gebinde gedacht ist. Zudem eignet sich der Karton der Gebindegröße 2,5 - 5 kg zur direkten Verwendung mit Pulverpistolen, die mit einem Vibrationstisch (Rüttelboden) ausgestattet sind. Unsere Mini-Gebinde 250 g verpacken wir in PE-Plastikcontainer und nutzen Kartonge als Umverpackung für den Versand.
Wie werden die Verpackungen entsorgt?
Wie werden die Verpackungen entsorgt?
Unsere gesamte Verpackung ist nach Verwendung zu 100% recycelbar. Bitte achten Sie der Umwelt zu Liebe bei der Entsorgung der Verpackungsmaterialien auf eine fachgerechte Trennung, um Wertstoffen durch Recycling ein nächstes Leben zu ermöglichen. Um unsere Emissionen so gering wie möglich zu halten versenden wir in den kleinstmöglichen Formaten.
Wie werden Einzel- oder Sammelbestellungen verpackt?
Wie werden Einzel- oder Sammelbestellungen verpackt?
Für Einzelbestellungen nutzen wir die Umverpackung auch als Versandverpackung. Bei größeren Bestellungen werden die Artikel in einen größeren Versandkarton gelegt und mit recyceltem Füllmaterial ausgepolstert.
Die Versandkosten können erst ermittelt werden, wenn sich Artikel im Warenkorb befinden.